審核供應鏈時(shí)需要考慮的問(wèn)題
在許多情況下，審核員在審核供應商的選擇和評價(jià)是，只是簡(jiǎn)單地檢查組織批準過(guò)的供應商名錄以及組織是否定期審查了這份名錄。這種做法在許多情況下并不能充分保證組織對其供應鏈中所有供應商都進(jìn)行了有效的控制。需要考慮的問(wèn)題有：
1.企業(yè)在選擇關(guān)鍵部件產(chǎn)品的供應商時(shí)，是否只考慮他們能否以便宜的價(jià)格供貨，還是要考慮他們持續地提供符合規范的產(chǎn)品的能力？
2.在批準供應商時(shí)，是否僅根據他們有沒(méi)有通過(guò)公認的質(zhì)量標準認證，或者是否對他們的認證范圍進(jìn)行了審查？
注：在一些情況下，企業(yè)對有意向的供應商進(jìn)行第二方審核，以建立清晰的溝通渠道、明確 產(chǎn)品規范和交貨要求等，對企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一種有利的做法。
3.企業(yè)起先因質(zhì)量問(wèn)題拒絕產(chǎn)品，在供方降價(jià)后又接受該產(chǎn)品的頻次？
4.企業(yè)在接受先前拒絕產(chǎn)品時(shí)給出了多少讓步
企業(yè)員工及相關(guān)部門(mén)應如何應對ISO9001認證外審？
1、質(zhì)量方針應熟悉、了解、背誦下來(lái)。
2、任何修改或涂改要有簽名或蓋章。
3、各種記錄均應加以簽名確認，尤其是質(zhì)量記錄。
4、電腦打印的質(zhì)量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。
5、表單記錄內容的空白處要劃記“/”或蓋“空白”章。
6、文件或記錄，禁用鉛筆書(shū)寫(xiě)。
7、不能剪貼，最好不要用涂改液涂改。
8、確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續追蹤的記錄。
9、先確定了解問(wèn)題后再回答。
10、有問(wèn)必答，答其所問(wèn)。
11、回答要有根據，審核員認可所答的問(wèn)題后，不可以延伸，發(fā)展該問(wèn)題。
