供應鏈管理已成為當代國際上最有影響力的一種企業(yè)運作模式。然而,這種運作模式給企業(yè)物流系統的構筑帶來(lái)了新的問(wèn)題。供應鏈理念要求“鏈”上的節點(diǎn)企業(yè)必須達到同步、協(xié)調運作,才有可能使鏈上的所有企業(yè)都能受益,同時(shí)又能給顧客創(chuàng )造更大的價(jià)值。但是,如何才能保證“鏈”上節點(diǎn)企業(yè)達到同步、協(xié)調運行。為此,理論界一直致力于對通用企業(yè)參考結構和通用企業(yè)參考模型等方面研究,力求統一“鏈”上各企業(yè)所參考的“智?!币员愦龠M(jìn)節點(diǎn)企業(yè)之間的同步和協(xié)調。
供應鏈理論的產(chǎn)生和發(fā)展,推動(dòng)了物流活動(dòng)系統化理念的提升。企業(yè)物流系統化是將企業(yè)范圍的物流活動(dòng)視為一個(gè)大系統,運用系統原理對其進(jìn)行整體規劃和設計,并組織、實(shí)施、協(xié)調、控制的過(guò)程。用系統的觀(guān)點(diǎn)來(lái)研究物流活動(dòng)是現代物流學(xué)的核心問(wèn)題,物流的靈魂在于系統。
將企業(yè)物流系統分解為轉換系統和管理系統。而轉換系統又進(jìn)一步分解成完成物性實(shí)體轉換的流程/功能子系統和支持性系統。其中,流程/功能子系統是轉換系統的核心,支持性系統(包括信息/知識子系統、設施/作業(yè)子系統和人員子系統)是圍繞流程/功能子系統,為有效完成流程/功能子系統的任務(wù),實(shí)現其目的/目標而設置的。管理系統的基本功能是確保轉換系統的經(jīng)濟、高效運轉,達到持續改進(jìn)的目的。管理的核心在于持續改進(jìn)。
綜合對制造企業(yè)物流系統特點(diǎn)的分析,構筑制造企業(yè)物流系統必須要考慮五項內容:
一是包括運輸、倉儲、制造、裝配、包裝、裝卸等物流功能的正向流動(dòng)和與其相對應的信息的反向流動(dòng)(流程/功能、信息/知識);
二是用于支持物流和信息流的供應鏈上各種資源的高效整合和配置(設施/作業(yè)、組織/人員);
三是對物流系統各動(dòng)態(tài)過(guò)程的綜合管理和實(shí)時(shí)監控,確保系統的持續改進(jìn)(分別從戰略、戰術(shù)和操作層,進(jìn)行過(guò)程管理);
四是企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò )的重新規劃(生命周期);
五是各節點(diǎn)企業(yè)所參考的建??蚣鼙M可能采用公認模型,確保物流系統整合的協(xié)調性。
理想企業(yè)建??蚣軕摼邆湟韵绿匦裕?/p>
1)具有“具體化過(guò)程”,即模型層次這一維度;
2)系統劃分視圖,覆蓋企業(yè)中的所有重要業(yè)務(wù)對象;
3)視圖之間具有較強的集成性;
4)貫穿企業(yè)整個(gè)生命周期;
5)具備開(kāi)放性;
6)具有大量參考模型的支持;
7)具有優(yōu)秀建模工具的支持和建模流程模型的指導,使其具有很強的可操作性。
上圖主要由三維一模組成。其中,三維包括視圖維、生命周期維、層次維,一模指ISO9001基本模式。
1)視圖維包括:流程/功能、信息/知識、設施/作業(yè)、組織/人員。顯然,這些視圖覆蓋了企業(yè)物流系統中的所有重要業(yè)務(wù)。而且,這些視圖之間,利用ISO9001基本模式和IDEF9000建模工具的有效融合,反映出較強的集成性。
2)生命周期維包括:識別、分析、運營(yíng)、操作、衰退等階段,這些階段反映了企業(yè)物流系統網(wǎng)絡(luò )的生命周期。
3)層次維包括:戰略、戰術(shù)和操作層。各層管理活動(dòng)在ISO9001基本模式的統一指導下,以共同目標為導向,對物流系統進(jìn)行持續改進(jìn)。
4)ISO9001基本模式和IDEF9000建模工具作為公認的優(yōu)秀模式和建模工具將為整合企業(yè)物流系統提供強有力的指導。
5)流程/功能建模中的兩個(gè)建模工具:IDEF9000和O.R(運籌學(xué))之間的相互作用,將為企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò )的構筑,提供大量參考模型。
企業(yè)體系結構是幫助企業(yè)組織、理解自己的結構及其原理的概念工具。企業(yè)參考模型(廣義定義)是一組表達企業(yè)系統各個(gè)方面的多維、多階段的模型的集合。建立良好的企業(yè)物流系統參考模型是整合和仿真企業(yè)物流系統的基礎。
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