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    林業(yè)調查規劃設計項目導入ISO9001標準的適應性分析
    時(shí)間: 2023-04-10 06:37 瀏覽次數:
    林業(yè)調查規劃設計項目導入ISO9001標準的適應性分析, 盡管ISO9000族標準是國際標準化組織為適應國際經(jīng)濟技術(shù)交流和國
    林業(yè)調查規劃設計項目導入ISO9001標準的適應性分析,

    盡管ISO9000族標準是國際標準化組織為適應國際經(jīng)濟技術(shù)交流和國際貿易發(fā)展的需要而制定的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準,適用性廣、通用性強,但其標準畢竟最初來(lái)源于加工制造業(yè),對照標準要求,林業(yè)調查規劃設計單位“貫標”前一般仍有一些不適用的問(wèn)題。

    (1)標準中的一些術(shù)語(yǔ)與林業(yè)調查規劃設計管理中的習慣用語(yǔ)不能一一對應,難以全盤(pán)照搬。如標準中的“組織”、“顧客”、“產(chǎn)品”、“監視”、“測量”等術(shù)語(yǔ),林業(yè)調查規劃設計行業(yè)一般相應叫做“單位”、“用戶(hù)”、“成果”、“監督、檢查”、“衡量、評價(jià)”等。

    (2)標準強調“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、確保顧客的要求得到確定并予以滿(mǎn)足”。而林業(yè)調查規劃設計單位在“貫標”前一般主要關(guān)注的問(wèn)題是“如何根據相關(guān)規定來(lái)編制或產(chǎn)出項目成果”,往往忽視顧客需求及其個(gè)性化服務(wù),對顧客需求的評審不夠重視。

    (3)對質(zhì)量管理體系的審核評價(jià),標準采用“管理評審、內部審核、第三方審核”等方法,而林業(yè)調查規劃設計單位在“貫標”前一般采用“人事年度考核、項目質(zhì)量評審、項目成果評比”等方法,兩者存在較大差別,后者尤其缺乏第三方的認證制度。

    (4)關(guān)于過(guò)程方法,標準強調PDCA循環(huán)的過(guò)程管理和質(zhì)量控制方法,尤其強調持續改進(jìn),而林業(yè)調查規劃設計單位在“貫標”前習慣于“事先指導、中間檢查、成果驗收”三環(huán)節管理,往往忽視持續改進(jìn)問(wèn)題。

    (5)標準強調文件和質(zhì)量記錄管理、標識和可追溯性等問(wèn)題,而林業(yè)規劃設計單位在“貫標”前對質(zhì)量文件和質(zhì)量記錄管理的規范性、系統性不強,尤其是在項目管理過(guò)程中,缺乏系統、規范的質(zhì)量文件和記錄管理制度,未形成一套完整的文件與全過(guò)程質(zhì)量記錄材料。

    (6)林業(yè)調查規劃設計行業(yè)的技術(shù)業(yè)務(wù)不包括后續的工程施工、安裝過(guò)程,不對施工安裝質(zhì)量承擔責任,也不存在“其輸出不能由后續的監視和測量加以驗證的過(guò)程”,故可刪減ISO9001標準的7.5.2條款。

    此外,林業(yè)調查規劃設計行業(yè)與加工制造業(yè)在性質(zhì)上、目標上、生產(chǎn)過(guò)程都存在不少差異,直接導入ISO9001標準存在一定困難。因此,在引入ISO9001標準時(shí),應該準確理解相關(guān)術(shù)語(yǔ)、程序和要求,將其與行業(yè)自身的具體情況聯(lián)系起來(lái),而不應生搬硬套。

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