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水產(chǎn)科研顧客的多樣性與利益沖突的問(wèn)題
時(shí)間: 2023-04-11 09:00
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水產(chǎn)科研顧客的多樣性與利益沖突的問(wèn)題, 傳統的質(zhì)量管理體系中，顧客就是產(chǎn)品的直接消費者和受服務(wù)者，因此在科
水產(chǎn)科研顧客的多樣性與利益沖突的問(wèn)題,
傳統的質(zhì)量管理體系中，顧客就是產(chǎn)品的直接消費者和受服務(wù)者，因此在科研管理體系建設中主要考慮的也往往是科研項目最直接的顧客，即科研項目下達者，但由于水產(chǎn)科研工作與農業(yè)科技活動(dòng)一樣有著(zhù)其公共性、基礎性和社會(huì )性，農業(yè)科研機構基本上從事的是一些基礎性研究，沒(méi)有或很少直接產(chǎn)生經(jīng)濟利益，難以用經(jīng)濟效益衡量，因此存在著(zhù)不少科研項目如國家級和省部級等科技計劃與財政項目，其項目直接下達者是經(jīng)費資助者、撥付者，但實(shí)際的科研成果使用者卻是廣大水產(chǎn)養殖戶(hù)、漁民和其它從業(yè)者，使得顧客的身份和要求產(chǎn)生模糊和多樣性。所以，在科研管理中如何協(xié)調這種多樣性的顧客利益成為急需解決的關(guān)鍵問(wèn)題之一，如何尋找一種能兼顧多顧客與各方利益的評估和評價(jià)方法，提高水產(chǎn)科研人員的積極性，成為水產(chǎn)科研管理體系建設的重要問(wèn)題。
