準備實(shí)施質(zhì)量管理體系的組織
對于那些正在實(shí)施質(zhì)量管理體系并希望滿(mǎn)足ISO9001:2008要求的組織,下面的內容可能有用:
1、對于正在實(shí)施或尚未實(shí)施質(zhì)量管理體系的組織,ISO9001:2008強調過(guò)程方法,包括:
(1)識別為有效實(shí)施質(zhì)量管理體系所必需的過(guò)程;
(2)理解過(guò)程之間的相互作用;
(3)將過(guò)程文件化到確保過(guò)程的有效運作和控制所需程度。(使用過(guò)程圖文件化過(guò)程可能是適宜的,然而,需要強調的是,形成文件的過(guò)程圖并非ISO9001:2008的要求。)
2、過(guò)程包括管理活動(dòng)過(guò)程、資源提供過(guò)程、產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程和測量過(guò)程;它們都和有效實(shí)施質(zhì)量管理體系有關(guān)。
3、考慮到ISO9001:2008的要求,過(guò)程分析應成為規定質(zhì)量管理體系所需文件的驅動(dòng)力,并不應文件化決定過(guò)程。
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