通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認證可以幫助企業(yè)獲得經(jīng)濟效益么?
如果通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認證,獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書(shū)對企業(yè)沒(méi)有什么好處的話(huà),誰(shuí)愿意去做這個(gè)認證呢?當然了,有些企業(yè)是自己不愿意去做,但政府、行業(yè)或其它相關(guān)方非得讓做這件事,那也是有的,如資質(zhì)審批。
可是,按理說(shuō),ISO9001可以幫助企業(yè)促進(jìn)顧客滿(mǎn)意,顧客滿(mǎn)意了會(huì )重復下單,促使企業(yè)獲益??蓪?shí)際上很多做過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認證的企業(yè),他們的生意卻是越做越差,越做越小,這又是什么原因呢?
其實(shí),這種企業(yè)的高層領(lǐng)導都是知道的,他們雖然拿到了證書(shū),卻沒(méi)有很好地學(xué)習應用標準?;ㄥX(qián)買(mǎi)了證,卻跳過(guò)了培訓、規范、改進(jìn)等這些工作程序。結果都是自找的,不能怨其它人,更不能怨“認證”。
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