ISO9001:2008標準與ISO9004標準的關(guān)系
ISO9001質(zhì)量管理體系 要求和ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jì)改進(jìn)指南都是質(zhì)量管理體系標準,這兩項標準相互補充,但也可單獨使用。ISO9001規定了質(zhì)量管理體系要求,可供組織內部使用,也可用于認證或合同目的。ISO9001所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系在滿(mǎn)足顧客要求方面的有效性。
與ISO9001相比,修訂后的ISO9004將為組織在復雜的、要求更高的和不斷變化的環(huán)境中獲得持續成功提供管理指南。它關(guān)注質(zhì)量管理的更寬范圍,通過(guò)系統和持續改進(jìn)組織的績(jì)效,滿(mǎn)足所有相關(guān)方的需求和期望。然而,它不適用于認證、法律法規和合同的目的。在《標準》發(fā)布時(shí),ISO9004處于修訂過(guò)程中,預計2009年底發(fā)布。
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