當前市場(chǎng)環(huán)境激烈，企業(yè)需求對ISO9001體系認證有深入的理解，才能在競爭中立于不敗之地。然而，引入ISO體系并非易事?？蛻?hù)給生產(chǎn)企業(yè)設立了門(mén)檻，競爭壓力隨之而來(lái)，導致很多企業(yè)在并非真心愿意的情況下紛紛建立ISO體系，甚至出現了“水土不服”的現象。
形式主義問(wèn)題頻發(fā)，企業(yè)為了認證而認證，體系文件規定的和實(shí)際企業(yè)運行的往往不是同一套東西，這使得體系建設的初衷被忽略。解決面子問(wèn)題容易，但如果不能落實(shí)，反倒會(huì )成為阻礙。因此，如何將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程體現在體系策劃中？如何將標準的要求轉化為企業(yè)自身的要求，落在文件和可行性的層面？這些問(wèn)題成了當務(wù)之急。
體系文件的編寫(xiě)
1. 明確目標：在編寫(xiě)ISO9001體系文件之前，首先要明確企業(yè)的業(yè)務(wù)目標和客戶(hù)需求，這將為后續的文件編寫(xiě)提供指導。
2. 理解標準：深入理解ISO9001標準的每一條要求，將標準的要求轉化為企業(yè)自身的要求。
3. 制定流程：基于企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，制定出一套完整的、符合ISO9001要求的流程，并將其體現在體系文件中。
4. 持續改進(jìn)：持續跟蹤和改進(jìn)體系文件，以確保其始終與企業(yè)的實(shí)際運營(yíng)相一致，并能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)的變化需求。
總的來(lái)說(shuō)，ISO9001體系文件的編寫(xiě)不僅僅是為了通過(guò)認證，更重要的是要將其真正融入到企業(yè)的日常運營(yíng)中，這樣才能真正發(fā)揮出ISO9001體系的價(jià)值，幫助企業(yè)應對市場(chǎng)競爭，實(shí)現持續發(fā)展。
