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ISO9000標準包括哪些原則和框架？
時(shí)間: 2023-09-18 13:39
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ISO9000族標準包括以下核心要素： 質(zhì)量管理原則。這些原則是ISO9000族標準的基礎，包括以顧客為中心、領(lǐng)導作用、全
ISO9000族標準包括以下核心要素：
質(zhì)量管理原則。這些原則是ISO9000族標準的基礎，包括以顧客為中心、領(lǐng)導作用、全員參與、過(guò)程方法、持續改進(jìn)、基于事實(shí)的決策、互利的供方關(guān)系以及管理系統等。這些原則旨在指導組織如何有效地實(shí)施質(zhì)量管理體系，并幫助組織實(shí)現持續改進(jìn)和長(cháng)期成功。
管理職責和權限。這是ISO9000族標準中關(guān)于組織管理層面的要求，包括明確的管理職責、權限和接口，以確保組織的質(zhì)量管理活動(dòng)得到有效策劃、實(shí)施和控制。
資源管理要求。ISO9000族標準還涉及資源管理，包括人力資源、基礎設施、工作環(huán)境、信息和知識等方面的管理。這些方面對于實(shí)現組織的質(zhì)量目標至關(guān)重要，因此必須給予適當的計劃和管理。
此外，ISO9000族標準還強調對所有過(guò)程進(jìn)行控制，以實(shí)現產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的穩定和改進(jìn)。組織必須識別并理解其所有過(guò)程，以及如何對它們進(jìn)行有效的管理和控制，以確保最終產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿(mǎn)足顧客和適用的法規要求。
