ISO9000是一個(gè)族的通稱(chēng),其中ISO9001、ISO9002及ISO9003三個(gè)標準是第三方認證的依據。三個(gè)標準的不同點(diǎn)在于;ISO9001對組織的設計開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等全過(guò)程提出了要求;對于不進(jìn)行設計和開(kāi)發(fā)工作的組織來(lái)說(shuō),ISO9002是最適宜的認證標準,因為該標準中并不包括ISO9001中所提及的設計控制要求。對于生產(chǎn)過(guò)程中不包括設計控制、過(guò)程控制及采購或服務(wù),而只包括為保證最終產(chǎn)品和服務(wù)符合規定要求的檢驗和測試的組織應采用ISO9003標準進(jìn)行認證。因此,ISO9001、ISO9002、ISO9003等三個(gè)標準并無(wú)高低之分,組織也不應在廣告宣傳中暗示三個(gè)標準有質(zhì)量等級上的差別。組織應根據其欲通過(guò)認證所覆蓋的產(chǎn)品特點(diǎn),對照ISO9001、ISO9002或ISO9003的要求選擇其質(zhì)量體系認證的標準。
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