建筑施工企業(yè)如何建立質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化的綜合管理體系,可以根據企業(yè)的不同情況,選擇不同途徑:
1.從頭開(kāi)始,建立新一體化管理體系。如果原來(lái)的管理體系很不完善,或根本沒(méi)有,則可參照質(zhì)量管理體系的成功模式,結合環(huán)境管理體系的標準和安全管理的要求,逐步建立適用的一體化管理體系。這種做法一次到位,為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下良好的基礎,但缺點(diǎn)是過(guò)程復雜,難度很大,前期效果不明顯。
2.先分別建立單獨的管理體系,然后再一體化。例如,可以先建立質(zhì)量管理體系并獲取ISO9001認證,運行一段時(shí)間后,再借鑒ISO9001貫標的成功經(jīng)驗建立ISO14001環(huán)境管理體系,獲取ISO14001認證,然后再把二體系逐漸整合。這種做法的特點(diǎn)是先簡(jiǎn)后繁,簡(jiǎn)單易行,前期效應大,但缺點(diǎn)是費時(shí)較長(cháng),成本較大。
3.在成功管理體系中加入其他管理要素,逐步發(fā)展成為一體化的綜合管理體系。比如,已建立了ISO9000質(zhì)量管理體系,并已成功運行的企業(yè),則可在此基礎上納入環(huán)境和安全管理的要素,這樣可把質(zhì)量體系的成功經(jīng)驗運用于各種管理要素的運作之中,做到平穩過(guò)渡。這種做法切實(shí)可行,但要避免一體化深度不夠或出現主次體系。
無(wú)論采取何種一體化途徑,都是先通過(guò)體系文件的通用化和共享,來(lái)逐步達到一體化文件的形成。因為不同的管理體系都要通過(guò)程序文件進(jìn)行運作,管理體系一體化的標志就是各層次體系文件的有機結合,做到體系手冊、程序文件和作業(yè)文件的一體化。然而,文件一體化并非指一定要構成單一的一套金字塔文件結構。由于各體系的目標不同,也考慮到當前體系認證的現實(shí),各體系手冊可以形式上分開(kāi),但要保證在結構形式、組織目標和運行模式上的一致。對于程序文件的一體化,可以通過(guò)用參考表格形式來(lái)說(shuō)明程序文件與每個(gè)部門(mén)及要素之間的關(guān)系,并處理好接口的協(xié)調和優(yōu)化;對于作業(yè)文件,則必須做到完全一體化,不但要做到文件內容、格式和編號的一致,而且要實(shí)現作業(yè)和執行過(guò)程的一體化。
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