監督審核的概念：
監督審核是指認證機構對獲得認證的企業(yè)在證書(shū)有效期限內所進(jìn)行的定期或不定期的，其目的是驗證獲證組織的質(zhì)量管理體系是否持續符合ISO9001標準的要求，并在有效運行，從而確認能否繼續持有和使用認證機構頒發(fā)的認證證書(shū)和認證標志的審核。
質(zhì)量管理體系認證證書(shū)的有效期是三年，對監督審核的認識不清，這說(shuō)明企業(yè)并沒(méi)有真正了解QMS的意義，同時(shí)也說(shuō)明認證機構的審核員要末次會(huì )議上對此進(jìn)行充分的說(shuō)明和解釋。
一般來(lái)說(shuō)，獲證企業(yè)從初審現場(chǎng)審核時(shí)開(kāi)始，在12個(gè)月內要接受一次現場(chǎng)監督審核，確保體系運行有效，認證機構在審核通過(guò)后將會(huì )頒發(fā)一枚激光監督審核標簽，然后將標簽貼在證書(shū)的第一次監督審核空白處，證書(shū)只有和標簽一起使用時(shí)才能被視為有效證書(shū)。如果企業(yè)在12個(gè)月內未接受監督審核，體系證書(shū)將被暫停使用。目前北京航協(xié)認證中心的證書(shū)暫停期為6個(gè)月，如果企業(yè)在6個(gè)月內重新接受審核，證書(shū)將被恢復使用。
有的企業(yè)往往認為反正有那么長(cháng)時(shí)間的暫停期，也就任由證書(shū)拖著(zhù)，到了證書(shū)要用了，才想到恢復。企業(yè)暫停證書(shū)有各種原因，但是我們不建議暫停證書(shū)，除非有特殊情況。因為暫停證書(shū)，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是弊大于利的，這會(huì )影響到企業(yè)的第二監督審核及復評審核，到最后，發(fā)現一年之內，上半年做第二次監督，到了年末又要做復評審核，企業(yè)覺(jué)得不堪重負，其實(shí)都是第一次監督審核拖延造成的。所以我們建議企業(yè)應自己安排好時(shí)間，及時(shí)地接受監督審核。
ISO9001認證為什么每年要進(jìn)行監督審核？
ISO9001認證證書(shū)有效期為三年，三年內每年需要進(jìn)行一次監督審核，進(jìn)行監督審核的目的是：
1、 驗證獲證企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否持續滿(mǎn)意審核準則的要求和有關(guān)的認證要求，是否有效運行，以確定是否推薦保持認證注冊。
2、 如果企業(yè)的質(zhì)量管理體系在運行過(guò)程中有變更，監督審核可以審核變更后的體系是否符合認證標準的要求。
3、 監督審核可以促使獲證企業(yè)持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系，保持提供滿(mǎn)足要求產(chǎn)品的能力。
初審監督復評審核時(shí)條款有什么區別？
ISO9001質(zhì)量管理體系初審和復評都是全條款，也就是通常所說(shuō)的完整體系，按ISO9001：2008標準全部條款審核。
初審是第一次認證，是要看能否頒發(fā)這個(gè)證書(shū)，而復評也就是通常說(shuō)的再認證，（也就是原來(lái)證書(shū)三年有效期到了，再重新?lián)Q證了）這個(gè)是重新再審核企業(yè)能否繼續頒發(fā)這個(gè)證書(shū)，而監督只是看企業(yè)是否能夠保持。
所以初審和復評是全部條款審核的，而監督審核里面包括必查項和抽查項，抽查項是在證書(shū)三年有效期內兩次監督內分開(kāi)抽查審核，也就是說(shuō)抽查項第一次沒(méi)有抽查，一定要在第二次抽查到，兩次監督審核要涉及標準中的全部條款。監督涉及的部門(mén)可能會(huì )比初審、復評少，但是抽查的文件及內容是肯定比初審和復評的少，因為他可能抽查到該部門(mén)的部分條款。
ISO9001每年年審，辦公室這塊需要準備什么材料？
如果你剛到一家公司，那么不管怎么樣，先把質(zhì)量管理體系文件梳理一遍，必要的程序文件，三級文件要有，對于合同管理程序，生產(chǎn)等重要流程，檢查記錄等。
根據辦公室的職能分配，一般4.2.3文件控制、4.2.4記錄控制和6.2培訓這三個(gè)條款，辦公室都會(huì )主要涉及，有些單位可能把8.2.2內審控制、8.2.3過(guò)程的監視和測量以及8.4數據分析也放在辦公室。所以在ISO 9001年審的時(shí)候，可以根據本公司的質(zhì)量手冊中的職能分配表，來(lái)看一下，辦公室主要主管那些要素，這樣有的分矢，根據要求來(lái)準備材料了。如果是監督審核，有些要素可能不用查的。
ISO 9001質(zhì)量管理體系中管理層應該如何審核？
對于總要求條款的審核感覺(jué)很虛，不好審核的。例如如果按照4.1要求逐條提問(wèn)顯然是宣本宣科，會(huì )讓管理層覺(jué)得審核員沒(méi)有什么水平。因此在審核的時(shí)候，可以理出思路來(lái)，可以這樣進(jìn)行：
a.組織的管理層人員及分工、組織的人員構成；
b.基礎設施（辦公和生產(chǎn)房、設備、環(huán)境）、生產(chǎn)能力、銷(xiāo)售量、成長(cháng)情況；
c.自體系運行以來(lái)，您認為體系目前哪些地方做的比較滿(mǎn)意，給組織帶來(lái)了哪些益處？
d.您覺(jué)得組織目前在哪些方面需要改進(jìn)，有無(wú)計劃，這些想法與組織的各部門(mén)有無(wú)溝通；
e.您覺(jué)得本組織的管理體系是否適宜，自運行以來(lái)有無(wú)變更？質(zhì)量管理方針能否滿(mǎn)足組織當前的需要求？
f.在質(zhì)量方面有無(wú)違法、行政抽查通告、處罰情況以及用戶(hù)投訴情況；
g. 確定對外包有哪些項目及其控制方式、程度。
