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醫院實(shí)施標準的4大難點(diǎn)（下）
時(shí)間: 2023-03-13 17:33
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3.條款本土化、醫院化難 醫院的工作具有明顯的行業(yè)特點(diǎn)，如何將以企業(yè)為基礎的通用性標準與醫院以往的管理制度
3.條款本土化、醫院化難
醫院的工作具有明顯的行業(yè)特點(diǎn)，如何將以企業(yè)為基礎的通用性標準與醫院以往的管理制度有機結合，使ISO9001標準本土化、醫院化，是醫院引進(jìn)質(zhì)量管理體系中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題。我們以課題研究的形式，通過(guò)文獻研讀、專(zhuān)家訪(fǎng)談、現場(chǎng)調研等方式，準確詮釋了標準條款在醫院實(shí)施的內涵。
4.內部審核難
醫療工作與企業(yè)不同，特別是臨床科室，上午就診患者多，病區有查房有手術(shù)，審核時(shí)間的安排難；雖然內審員都經(jīng)過(guò)審核技巧培訓并賦予了內審員應有的權利，但部分內審員在審核時(shí)還是存在畏難情緒，內審時(shí)存在走過(guò)場(chǎng)現象，不能起到監督檢查作用。所以我們對審核內容都進(jìn)行精心策劃，做到點(diǎn)面結合、重點(diǎn)突出、注重實(shí)效。對審核中發(fā)現的問(wèn)題，按照科室可以解決的問(wèn)題、需要職能部門(mén)協(xié)助解決的問(wèn)題、需要由院里協(xié)調解決的問(wèn)題的順序，依次進(jìn)行分類(lèi)，責成責任部門(mén)采取糾正措施進(jìn)行整改，并由內審組長(cháng)對糾正措施進(jìn)行跟蹤驗證。
