1、運用ISO9001質(zhì)量管理領(lǐng)導作用原則，提高了黨風(fēng)廉政建設工作執行力
根據ISO9000管理體系八項質(zhì)量管理原則之一的管理者推動(dòng)概念，醫院建立健全了自上而下的崗位職責體系。通過(guò)自下而上的目標保證體系，明確了各黨支部、各科室和各類(lèi)人員的職責，使各黨支部能?chē)@醫院的總目標來(lái)開(kāi)展工作，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的目標保證機制，營(yíng)造了管理者推動(dòng)、人人參與的良好氛圍。
2、運用ISO9001質(zhì)量管理顧客滿(mǎn)意和顧客反饋標準，增強了黨風(fēng)廉政工作目的性
根據ISO9001質(zhì)量管理體系以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的要求，將“顧客”概念引入黨風(fēng)廉政建設管理體系。這里的“顧客”，不但指患者，還包括患者家屬、朋友、來(lái)院探視者以及醫院?jiǎn)T工、上級組織部門(mén)等。針對工作對象，每月進(jìn)行一次患者或家屬座談會(huì )和每半年開(kāi)展一次“患者滿(mǎn)意度”調查。對黨風(fēng)廉政“三化”建設服務(wù)對象——醫院黨員及員工進(jìn)行“滿(mǎn)意度”調查。通過(guò)調查了解黨員群眾的需求，制度年度黨風(fēng)廉政“三化”工作目標，并把工作目標進(jìn)行細化量化，層層分解為具體的工作指標。同時(shí)加大宣傳和考核力度，使全院職工能?chē)@黨風(fēng)廉政“三化”目標開(kāi)展工作，切實(shí)地促進(jìn)目標職責的落實(shí)。通過(guò)定期考核和滿(mǎn)意度調查，不斷查找問(wèn)題，采取整改措施。
3、運用ISO9001質(zhì)量管理的持續改進(jìn)原則，提升了黨風(fēng)廉政“三化”工作效能
預防為主的原則是現代質(zhì)量管理的核心。強調預防為主，不是等出了問(wèn)題才去尋找改進(jìn)的辦法。ISO9001中的持續改進(jìn)原則與黨風(fēng)廉政“三化”建設要求的“廉政風(fēng)險防范管理”中“廉情預警分析”是完全一致，強調保證各過(guò)程處于受控狀態(tài)，表現在以下幾個(gè)方面：（1）有利于黨風(fēng)廉政“三化”建設管理的標準化、規范化、制度化，把ISO9001標準轉化為醫院黨風(fēng)廉政“三化”工作具體執行的操作文件，所有的黨務(wù)活動(dòng)均需按照文件嚴格執行；（2）有利于明確職責，可以把黨委系統各級領(lǐng)導以及與環(huán)節風(fēng)險控制有關(guān)人員的職責和作用具體化，從而使職責更加明晰；（3）有利于切實(shí)做到以“顧客”為中心，轉變服務(wù)觀(guān)念，保證醫療安全和質(zhì)量的提高；（4）有利于廉政風(fēng)險的有效控制，預防為主，通過(guò)PDCA循環(huán)控制系統實(shí)現持續改進(jìn)，構建和諧醫患關(guān)系。
