a.ERP與ISO9000最終的管理目標一致，兩者都希望通過(guò)整合企業(yè)內、外部資源，規范企業(yè)作業(yè)流程，實(shí)現業(yè)務(wù)各環(huán)節的標準化，減少冗余與浪費，從而提高企業(yè)的綜合競爭能力。兩者都強調以業(yè)務(wù)流程為基礎，致力于持續改進(jìn)，以保證顧客滿(mǎn)意。管理目標的這些共同性成為ISO9000與ERP融合的基礎。
b.ERP與ISO9000都具有規范管理的作用。
ISO9000通過(guò)文件化將過(guò)程標準化，強調說(shuō)到的一定要做到，在實(shí)際業(yè)務(wù)的執行中需要依靠完善的管理機制，但由于人的靈活性較大而難以保證持續性的執行力與良好的執行效果。ERP的實(shí)施建立在流程合理化與規范化的基礎之上，它依靠計算機系統的強制性，使得整個(gè)工作流程一環(huán)緊扣一環(huán)，驅使業(yè)務(wù)按標準流程與規范執行。這種強制性使人們必須按“章”辦事，使執行ISO9000的熱情和理念得以持續，讓質(zhì)量管理制度和措施得到固化。通過(guò)ERP系統的質(zhì)量檢驗可以滿(mǎn)足質(zhì)量檢驗流程的需要，同時(shí)由于系統嚴格地使用授權，可以達到比人為控制更嚴格的檢驗流程。通過(guò)系統權限管理、流程設置，從而達到規范的管理要求。
c.ERP可以幫助人們高效地采集、存儲、傳輸、處理企業(yè)日常業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的大量數據，為企業(yè)各層次的管理者提供及時(shí)準確的決策信息。按照ISO9000標準的要求，企業(yè)質(zhì)量管理涉及的所有領(lǐng)域都離不開(kāi)對數據信息的處理，所有質(zhì)量文檔資料都可以存儲進(jìn)ERP系統，企業(yè)可以利用計算機高效地處理各類(lèi)質(zhì)量數據并進(jìn)行統計分析，這在很大程度上提高了企業(yè)質(zhì)量決策的水平。正是因為信息化技術(shù)滿(mǎn)足了企業(yè)追求效率的內在需求，ISO9000實(shí)現管理信息化也就成為必然。另外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )數據共享，計算機計算速度快，可以實(shí)現快速、及時(shí)的動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制。同時(shí)，由于各種子系統的連接、共享，提供了全方位的質(zhì)量成本分析與控制功能。
