獲得ISO9000認證證書(shū)可能會(huì )碰到的困難?
雖然現在的認證市場(chǎng),取得ISO9000認證證書(shū)并不是什么難事,但仍然有不少的企業(yè)客戶(hù)反映,他們在取得ISO9000認證證書(shū)時(shí),碰到不少的困難。
這些企業(yè)的質(zhì)量負責人、體系負責人、管理者代表等相關(guān)責任人的抱怨,集中在:
1)企業(yè)上下不重視,大家不配合,文件編寫(xiě)、資料準備都亂得很,認證審核時(shí)毛病一大堆。
2)由于企業(yè)對ISO9000認證不是很了解,而ISO9000認證又是專(zhuān)業(yè)性很強的工作。企業(yè)與認證公司、認證審核員在溝通時(shí)常會(huì )有誤解和沖突。經(jīng)辦人有時(shí)會(huì )夾在中間做事。
3)企業(yè)領(lǐng)導既希望節省開(kāi)支,又希望服務(wù)老師能水平好、服務(wù)周到,往往事與愿違。
4)由于各種原因,ISO9000認證證書(shū)不能按商定的服務(wù)進(jìn)度取得,而且責任很難界定,但經(jīng)辦人卻會(huì )因此而被批評。
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