GB/T19001-2008與2000版之間的變化
GB/T 19001—2000條款段/圖/表/注增加（A）或刪除（D）修 訂 內 容0.1第1段第2句D一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的設計和實(shí)施受各種需求、具體目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及該組織的規模和結構的影響。A一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的設計和實(shí)施受下列因素的影響：a) 組織的環(huán)境、該環(huán)境的變化以及與該環(huán)境有關(guān)的風(fēng)險；b) 組織不斷變化的需求；c) 組織的具體目標；d) 組織所提供的產(chǎn)品；e) 組織所采用的過(guò)程；f) 組織的規模和組織結構。第3句新的一段統一質(zhì)量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。0.1第4段A本標準能用于內部和外部（包括認證機構）評定組織滿(mǎn)足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規和組織自身要求的能力。0.2第2段D+A為使組織有效運作行，必須識別確定和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。通過(guò)使用資源和管理，將輸入轉化為輸出的一項或一組活動(dòng)，可以視為一個(gè)過(guò)程。通常，一個(gè)過(guò)程的輸出可直接形成下一過(guò)程的輸入。0.2第3段D+A為了產(chǎn)生期望的結果，組織內諸過(guò)程組成的系統的應用，由過(guò)程組成的系統在組織內的應用，連同這些過(guò)程的識別和相互作用及其管理，可稱(chēng)之為“過(guò)程方法”。0.2第5段c）D+Ac) 獲得過(guò)程績(jì)效（業(yè)績(jì)）和有效性的結果；全文中均將“業(yè)績(jì)”改為“績(jì)效”。0.2第6段D+A該圖這種展示反映了在規定輸入要求時(shí)，顧客起著(zhù)重要的作用。對顧客滿(mǎn)意的監視，要求組織對顧客關(guān)于組織是否已滿(mǎn)足其要求的感受的信息進(jìn)行評價(jià)對顧客滿(mǎn)意的監視要求對顧客有關(guān)組織是否已滿(mǎn)足其要求的感受的信息進(jìn)行評價(jià)。0.3第1段D+AGB/T19001和GB/T19004已制定為一對協(xié)調一致的質(zhì)量管理體系標準，他們相互補充，但也可單獨使用。雖然兩項標準具有不同的適用范圍，但卻具有相似的結構，以有助于他們作為協(xié)調一致的一對標準的應用。GB/T19001和GB/T 19004都是質(zhì)量管理體系標準，這兩項標準相互補充，但也可單獨使用。0.3第2段D+A在滿(mǎn)足顧客要求方面，GB/T 19001所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系的有效性。GB/T 19001所關(guān)注的是質(zhì)量管理體系在滿(mǎn)足顧客要求方面的有效性。0.3第3段D+A與GB/T 19001相比，GB/T 19004為質(zhì)量管理體系更寬范圍的目標提供了指南。除了有效性，該標準還特別關(guān)注持續改進(jìn)組織的總體業(yè)績(jì)與效率。對于最高管理者希望通過(guò)追求業(yè)績(jì)持續改進(jìn)而超越GB/T 19001要求的那些組織，GB/T 19004 推薦了指南。然而，用于認證或合同不是GB/T 19004 的目的。
GB/T19001-2008與GB/T19001-2000之間的變化（全）
