16. 應對風(fēng)險和機遇的措施
6.1.1 在理解組織及其環(huán)境、理解相關(guān)方的需求和期望下,識別風(fēng)險和機遇
確定環(huán)境因素——確定相關(guān)方要求——辨識風(fēng)險和機遇
與產(chǎn)品有關(guān);與過(guò)程有關(guān);與資源有關(guān);與活動(dòng)有關(guān);與管理有關(guān);與人的行為有關(guān);與設備運作有關(guān);異常情況、變更情況的發(fā)生 等等,分類(lèi)分區域辨識
形成風(fēng)險和機遇清單,列出優(yōu)先次序、重要程度,提出管理要求。
6.1.2 針對風(fēng)險和機遇清單,策劃對應的風(fēng)險和機遇管理措施,并將這些措施融入到企業(yè)體系之中:
單獨形成要求;與其它要求相融合形成更新的要求
培訓、宣貫、推行這些措施
在應對風(fēng)險和機遇的效率方面,是否是有效的,應持續地關(guān)注并改進(jìn)
演習;事件后的調查分析;文件適宜性評審等手段
效率的含義:起到了預期的作用;考慮了投入與收益
通常會(huì )首先應對風(fēng)險并采取措施;在意識到可能存在機遇時(shí),啟動(dòng)公司相應的程序對機遇采取分析和利用,通常會(huì )產(chǎn)生企業(yè)新的決策。
【專(zhuān)題:中小企業(yè)學(xué)習應用ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標準要點(diǎn)】
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