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ISO9001：2015標準要點(diǎn)-組織環(huán)境
時(shí)間: 2023-07-06 22:42
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ISO9001：2015標準要點(diǎn)-組織環(huán)境, 14．組織環(huán)境 4.1 理解組織及其環(huán)境 范圍、程度 如何收集、監視和評審 環(huán)境變化，質(zhì)
ISO9001：2015標準要點(diǎn)-組織環(huán)境,
14．組織環(huán)境
4.1 理解組織及其環(huán)境
范圍、程度
如何收集、監視和評審
環(huán)境變化，質(zhì)量管理體系如何反應
4.2 理解相關(guān)方的需求和期望
對象和范圍：本組織有哪些重要相關(guān)方？排序
這些相關(guān)方有哪些要求：歸類(lèi)
不滿(mǎn)足相關(guān)方要求的后果：風(fēng)險
何時(shí)、如何監視和評審：溝通
4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
邊界：地理位置和區域、組織單元和職能、覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)范圍等
適用性：允許不適用部分要求的前提條件
（確實(shí)不適用，比如說(shuō)不存在相關(guān)活動(dòng)或狀態(tài)；）
（法律法規要求；）
不影響產(chǎn)品和服務(wù)合格（，或滿(mǎn)足訂單要求）；
不影響增強顧客滿(mǎn)意（，顧客和市場(chǎng)對此無(wú)需求和期望）。
某些要求不適用或某些部門(mén)游離于質(zhì)量管理體系之外，均有可能影響整個(gè)質(zhì)量管理體系的有效性。
4.4 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
4.4.1總要求：按本標準要求建立、實(shí)施、保持和持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系
體系由過(guò)程構成，應細化到過(guò)程，按過(guò)程方法建立體系；
建立質(zhì)量管理體系的一般過(guò)程（、流程、思路）
a-h)
4.4.2 體系文件化要求：
必要的文件；必要的記錄
【專(zhuān)題：中小企業(yè)學(xué)習應用ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標準要點(diǎn)】
