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ISO9004:2009標準解讀創(chuàng )新是公司各個(gè)層面的工作
時(shí)間: 2023-07-12 08:38
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ISO9004:2009標準解讀創(chuàng )新是公司各個(gè)層面的工作,
ISO9004:2009標準解讀第九章第三節第二條 創(chuàng )新是公司各個(gè)層面的工作
新版ISO9004:2009版標準提出，創(chuàng )新活動(dòng)可以在各個(gè)層面上展開(kāi)。創(chuàng )新活動(dòng)可以粗分為產(chǎn)品、過(guò)程和管理等的創(chuàng )新，標準進(jìn)行了列舉。這些類(lèi)型的創(chuàng )新活動(dòng)，可能是相互交融的，如產(chǎn)品與過(guò)程，產(chǎn)品與管理，過(guò)程與技術(shù)，產(chǎn)品與體系等，也可以是相對獨立的，如公司治理結構的創(chuàng )新。
筆者認為，與標準9.2章節“改進(jìn)”相比較，“創(chuàng )新”是一種質(zhì)變。改進(jìn)與創(chuàng )新兩者之間并沒(méi)有很清晰的界定。
組織持續成功的管理—ISO9004:2009標準解讀
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