ISO9004:2009標準解讀第六章第二節 公司的財務(wù)管理
ISO9001標準中，比較讓貫標企業(yè)不解的是，ISO9001基本上沒(méi)有涉及財務(wù)和風(fēng)險管理，也比較少地涉及成本控制的問(wèn)題。筆者認為，這正是因為ISO9001是代表顧客利益的，所以它不太會(huì )關(guān)注這些通常由公司股東關(guān)注的問(wèn)題。
國內許多民營(yíng)企業(yè)的最高管理者/老板，是通過(guò)財務(wù)來(lái)控制自己的公司的?？梢?jiàn)，財務(wù)管理在一個(gè)企業(yè)中的重要性。據筆者的經(jīng)歷，大多數企業(yè)客戶(hù)的財務(wù)管理，達不到管理完善的程度。比如說(shuō)，缺乏經(jīng)營(yíng)管理的財務(wù)計劃、資金需求計劃、經(jīng)濟指標考核、數據統計分析等。不過(guò)，絕大部分會(huì )計人員，會(huì )關(guān)注公司的資金借貸渠道、資金流動(dòng)、資金結算、會(huì )計報告等基礎性工作。
新版ISO9004:2009提出了，在管理評審中，要評審管理體系的財務(wù)資源報告。這真的很重要，花了多少錢(qián)，辦了多少事，值不值。很多企業(yè)宣貫ISO9001，是不涉及財務(wù)的，存在嚴重的缺陷。
賺不賺錢(qián)，財務(wù)說(shuō)了算；工作有沒(méi)有效率，財務(wù)說(shuō)了算；管理是否適宜，財務(wù)說(shuō)了算。錢(qián)，可以說(shuō)明很多問(wèn)題。
組織持續成功的管理—ISO9004:2009標準解讀
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