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ISO9004:2009標準解讀公司應就戰略方針做好溝通
時(shí)間: 2023-07-17 08:41
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ISO9004:2009標準解讀公司應就戰略方針做好溝通, ISO9004:2009標準解讀第五章第四節 公司應就戰略方針做好溝通 在此章節
ISO9004:2009標準解讀公司應就戰略方針做好溝通,
ISO9004:2009標準解讀第五章第四節 公司應就戰略方針做好溝通
在此章節，新版ISO9004:2009提出了溝通的要求。在ISO9001中，有多處提到了溝通。如：內部溝通、與顧客的溝通、與供方的溝通。這里，它要求對所有相關(guān)方保持溝通，范圍更廣泛了一些，但也沒(méi)有提出具體的溝通要求。
特別是在大型企業(yè)，溝通是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的最麻煩的問(wèn)題。所以企業(yè)大了，就更要重視“溝通”。小型企業(yè)，卻可以充分地通過(guò)有效溝通，來(lái)降低經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。便捷和有效地溝通，正是小企業(yè)與大企業(yè)競爭的取勝優(yōu)勢。
組織持續成功的管理—ISO9004:2009標準解讀
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