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ISO9004:2009標準解讀公司的信息管理
時(shí)間: 2023-07-17 08:41
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ISO9004:2009標準解讀公司的信息管理, ISO9004:2009標準解讀第六章第七節第三條 公司的信息管理 管理活動(dòng)，從信息管理的
ISO9004:2009標準解讀公司的信息管理,
ISO9004:2009標準解讀第六章第七節第三條 公司的信息管理
管理活動(dòng)，從信息管理的角度，可以理解為收集信息、分析信息和對信息作出反應。在ISO9001中，文件、記錄、要求、數據分析、顧客滿(mǎn)意等諸多概念，背后都有“信息”管理的概念。所以，新版ISO9004:2009標準只是對“信息”這一概念提出了框架性的總要求。
收集到必要的、可靠的信息，有利于“決策”的成功。但決策必然是有風(fēng)險，沒(méi)有一項決策在決策前可以收集齊完整無(wú)缺的信息。但決策人應該對決策承擔責任。
信息保密的要求，在這里也明確地提出了。有價(jià)值的某些商業(yè)信息、技術(shù)信息如果不能得到保密，大家都知道將會(huì )有風(fēng)險、損失。公司應該建立保密制度。
組織持續成功的管理—ISO9004:2009標準解讀
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