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理解ISO9001標準7.3.3設計和開(kāi)發(fā)輸出要注意什么

ISO9001標準7.3.3叫設計和開(kāi)發(fā)輸出。什么叫輸出呢？

標準的最基本概念叫“活動(dòng)”，為了分析和提高活動(dòng)的效率，標準推出了“過(guò)程”的概念。所謂輸出，可以簡(jiǎn)單地理解為活動(dòng)的結果。7.3.3就是對研發(fā)活動(dòng)的結果提出了要求。也就是，研發(fā)項目完成時(shí)，結果是什么。

設計過(guò)程費時(shí)費錢(qián)，應該追求研發(fā)的效率。很多公司經(jīng)不起幾次的失敗研發(fā)。

由于各行各業(yè)不同，研發(fā)的結果是多種多樣的。比如說(shuō)：

1）工程施工圖紙；

2）公關(guān)活動(dòng)宣傳的主題圖案；

3）酒瓶包裝；

4）菜單和食譜；

5）新的旅游項目介紹，等等。

當然，一般的制造型企業(yè)通常是樣品、圖紙、模具等。

公司對研發(fā)結果應該是怎么樣的，應該有明確的規定。這些規定可以在公司制度中描述，也可以在項目方案中提到。很有多公司，研發(fā)部門(mén)的工作人員認為，只要樣品拿出來(lái)，就沒(méi)他們的事了。采購產(chǎn)品要求、工藝確認、作業(yè)指導書(shū)、檢驗規范、安裝注意事項、安全使用指南等這些工作，研發(fā)部門(mén)應該主導、至少參與這些活動(dòng)。以免日后大批量的產(chǎn)品不合格發(fā)生。

【專(zhuān)題：中小型企業(yè)ISO9001標準的理解和應用】