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質(zhì)量管理體系組織對產(chǎn)品要求的承諾
時(shí)間: 2023-07-18 09:37
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質(zhì)量管理體系組織對產(chǎn)品要求的承諾, ISO9001質(zhì)量管理體系 組織對產(chǎn)品要求的承諾 1、在合同環(huán)境下，組織對顧客作出
質(zhì)量管理體系組織對產(chǎn)品要求的承諾,
ISO9001質(zhì)量管理體系組織對產(chǎn)品要求的承諾
1、在合同環(huán)境下，組織對顧客作出的非書(shū)面的承諾也應作為產(chǎn)品要求加以確定；
2、在某些沒(méi)有書(shū)面合同規定產(chǎn)品要求的情況下，組織常通過(guò)市場(chǎng)調研預測顧客需求，對產(chǎn)品要求加以識別和確定；
3、組織對產(chǎn)品要求承諾的方式舉例：
a）產(chǎn)品廣告（平面廣告、音像廣告、電子媒體廣告等）；
b）關(guān)于產(chǎn)品的宜傳品；
c）產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、目錄、介紹材料；
d）對產(chǎn)品的口頭咨詢(xún)、介紹、承諾等。
