GB/T19011-2003/ISO19011:2002標準中的審核術(shù)語(yǔ)
GB/T19011-2003/ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》標準中，給出了與審核有關(guān)的術(shù)語(yǔ)和定義。學(xué)習和理解這些術(shù)語(yǔ)和定義，對正確地、有序地組織內部質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核具有重要的指導意義。
1.審核
為獲得審核證據并對其進(jìn)行客觀(guān)的評價(jià)，以確定滿(mǎn)足審核準則的程度所進(jìn)行的系統的、獨立的并形成文件的過(guò)程。
注1：內部審核，有時(shí)稱(chēng)第一方審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行用于管理評審和其他內部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎。在許多情況下，尤其在小型組織內，可以由與受審核活動(dòng)無(wú)責任關(guān)系的人員進(jìn)行，以證實(shí)獨立性。
注2：外部審核包括通常所說(shuō)的“第二方審核”和“第三方審核”。第二方審核由組織的相關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。第三方審核由外部獨立的審核組織進(jìn)行，如那些對與GB/T19001或GB/T24001要求和符合性提供認證或注冊的機構。
注3：當質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系被一起審核時(shí)，稱(chēng)為“結合審核”。
注4：當兩個(gè)或兩個(gè)以上審核組織合作，共同審核同一個(gè)受審核方時(shí)，這種情況稱(chēng)為“聯(lián)合審核”。
2.審核準則
一組方針、程序或要求。
注：審核準則是用于與審核證據進(jìn)行比較的依據。
3.審核證據
與審核準則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。
注：審核證據可以是定性的或定且的。
4.審核發(fā)現
將收集到的審核證據對照審核準則進(jìn)行評價(jià)的結果。
注：審核發(fā)現能表明符合或不符合審核準則，或指出改進(jìn)的機會(huì )。
5.審核結論
審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現后得出的審核結果。
6.審核委托方
要求審核的組織或人員。
7.受審核方
被審核的組織。
8.審核員
有能力實(shí)施審核的人員。
9.審核組
實(shí)施審核的一名或多名審核員，需要時(shí)，由技術(shù)專(zhuān)家提供支持。
注l：指定審核組中的一名審核員為審核組長(cháng)。
注2：審核組包括實(shí)習審核員。
10.技術(shù)專(zhuān)家
向審核組提供特定知識或技術(shù)的人員。
注1：特定知識或技術(shù)是指與受審核的組織、過(guò)程或活動(dòng)，或語(yǔ)言或文化有關(guān)的知識或技術(shù)。
注2：在審核組中，技術(shù)專(zhuān)家不作為審核員。
11.審核方案
針對特定時(shí)間段所策劃，并具有特定目的的一組（一次或多次）審核。注：審核方案包括策劃、組織和實(shí)施審核的所有必要的活動(dòng)。
12.審核計劃
對一次審核活動(dòng)和安排的描述。
13.審核范圍
審核的內容和界限。
注：審核范圍通常包括對實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過(guò)程以及所覆蓋的時(shí)期的描述。
14.能力
經(jīng)證實(shí)的個(gè)人素質(zhì)以及經(jīng)證實(shí)的應用知識和技能的本領(lǐng)。
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