下面我們分享一下：什么是組織環(huán)境？該如何理解？
1、組織環(huán)境：
對組織建立和實(shí)現目標的方法有影響的內部和外部因素的組合。
組織應（shall）確定與其宗旨和戰略方向相關(guān)并影響其實(shí)現質(zhì)量管理體系預期結果的能力的各種外部和內部因素。
理解要點(diǎn)：
與組織宗旨和戰略方向相關(guān)。
影響其實(shí)現質(zhì)量管理體系預期結果的能力的各種外部和內部因素。
這些因素可能會(huì )影響到質(zhì)量管理體系達成期望結果的能力。
公司應識別和確認外部和內部的因素，這些因素是和公司的宗旨/戰略方向有關(guān)，同時(shí)也可能會(huì )影響公司做好質(zhì)量管理體系的能力。
例如：新冠病毒、用工成本上升就是多數組織需要識別的外部因素。
原材料漲價(jià)也是多數組織需要識別的一個(gè)外部因素。
2、組織環(huán)境的來(lái)源：
（1）可能包括需要考慮的正面和負面要素或條件；
（2）考慮來(lái)自于國際、國內、地區和當地的各種法律法規、技術(shù)、競爭、市場(chǎng)、文化、社會(huì )和經(jīng)濟環(huán)境因素，有助于理解外部環(huán)境；
（3）考慮與組織的價(jià)值觀(guān)、文化、知識和績(jì)效等有關(guān)的因素，有助于理解內部環(huán)境。
注1.這些因素可能包括需要考慮的正面和負面要素或條件。
注2.考慮來(lái)自國際、國內、地區或當地的各種法律法規、技術(shù)、競爭、市場(chǎng)、文化、社會(huì )和經(jīng)濟環(huán)境的因素，有助于理解外部環(huán)境。
注3.考慮與組織的價(jià)值觀(guān)、文化、知識和績(jì)效等有關(guān)的因素，有助于理解內部環(huán)境。
理解要點(diǎn)：
（1）新冠病毒、用工成本上升就是組織需要識別的外部因素，屬于社會(huì )因素；
（2）原材料漲價(jià)也是組織需要識別的一個(gè)外部因素，屬于市場(chǎng)因素。
