一、選擇了解金融專(zhuān)業(yè)的認證咨詢(xún)機構 金融業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的高風(fēng)險行 業(yè)，具有規范的業(yè)務(wù)流程和嚴格的管理特性。 這就要求金融企業(yè)應選擇既有一定的社會(huì )影 響又具有相應資質(zhì)的認證咨詢(xún)機構，并要求 其選派有金融業(yè)務(wù)咨詢(xún)資格的咨詢(xún)師承擔咨詢(xún)服務(wù)工作。
二、建立適宜的質(zhì)量管理體系
在進(jìn)行體系策劃時(shí)，要滿(mǎn)足標準的要求， 更要結合金融業(yè)務(wù)流程實(shí)際:要尊重以往管 理的習慣，更要重視管理流程和業(yè)務(wù)流程的再造或重整;要把業(yè)務(wù)流程作為獨立的過(guò)程 進(jìn)行控制，更要重視流程之間的接口管理。在 編制體系文件時(shí)，要抽調基層業(yè)務(wù)骨干參加， 重點(diǎn)做好現行文件整合，在廣泛征求意見(jiàn)的 基礎上進(jìn)行充分的評審，確保體系文件的符 合性、科學(xué)性和可操作性。
三、靈活運用標準的重點(diǎn)條款 金融企業(yè)要根據其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，把以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、人力資源、工作環(huán)境、與顧客有 關(guān)的過(guò)程、設計和開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)提供、顧 客滿(mǎn)意、過(guò)程的監視和測量、數據分析、預防 措施和糾正措施作為控制的重點(diǎn)。這些內容 直接影響金融企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、資產(chǎn)質(zhì)量、金 融創(chuàng )新和金融安全，應建立相應的管理程序， 實(shí)施重點(diǎn)監控。
四、內審與稽核可一并進(jìn)行
金融企業(yè)內部開(kāi)展的稽核工作對防范和 化解金融風(fēng)險具有積極而重要的作用。由于質(zhì)量管理體系內審與稽核工作在職責、方法、 要求、作用等方面基本一致，金融企業(yè)的質(zhì)量 管理體系內審可由稽核部門(mén)完成?；瞬块T(mén)在進(jìn)行業(yè)務(wù)、財務(wù)等稽核時(shí)，可以同時(shí)檢查質(zhì) 量管理體系的運行情況。這樣做，可以節約資 源，相互促進(jìn)，確保組織綜合管理水平的提高。
