實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系主要有哪些好處?
ISO9001標準通過(guò)關(guān)注組織的主要過(guò)程,為組織提供了不斷增值其活動(dòng)和提升其績(jì)效的機會(huì )。標準強調使質(zhì)量管理體系貼近組織的過(guò)程和持續改進(jìn)。因此,這些標準幫助用戶(hù)取得卓越績(jì)效,包括實(shí)現顧客和其他相關(guān)方的滿(mǎn)意。
組織的管理者應將采用質(zhì)量管理體系當作有利的商業(yè)投資,而不僅僅是應付要求的認證活動(dòng)。
使用標準的已知優(yōu)點(diǎn)是:
1、將組織過(guò)程與質(zhì)量管理體系相聯(lián)系。
2、鼓勵提升組織績(jì)效,通過(guò):
(1)應用質(zhì)量管理原則;
(2)采用“過(guò)程方法”;
(3)強調最高管理者的作用;
(4)要求在有關(guān)部門(mén)和層次建立可測目標;
(5)以“持續改進(jìn)”和“顧客滿(mǎn)意”為導向,包括將監視“顧客滿(mǎn)意”信息作為測量體系績(jì)效的尺度;
(6)對質(zhì)量管理體系、過(guò)程和產(chǎn)品實(shí)施測量;
(7)考慮法律法規要求;
(8)關(guān)注資源的可獲得性。
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