“本標準是以GB/T19000所述的質(zhì)量管理原則基礎上制定的。每項原則的介紹均包含其釋義、該原則對組織的重要性的理論依據、應用該原則的主要益處示例以及應用該原則改進(jìn)組織績(jì)效的典型措施示例。質(zhì)量管理體系原則包括:
——以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
——領(lǐng)導作用;
——全員積極參與;
——過(guò)程方法;
——改進(jìn);
——循證決策;
——關(guān)系管理?!?/p>
新版ISO9001標準將ISO9000中的部分理論和術(shù)語(yǔ)直接納入內容之中,這樣,使用者即便沒(méi)有去翻閱ISO9000,也不得不學(xué)習這些被納入的理論和術(shù)語(yǔ)。這樣做不知道是算進(jìn)步了,還是可悲。新版標準的質(zhì)量管理原則,從老版的八項管理原則,減少為新版的七項管理原則,其中,取消了“管理的系統方法”。沒(méi)有取消的七項原則,內涵上沒(méi)有發(fā)生大的變化,第七條關(guān)系管理,比原來(lái)的“與供方互利的關(guān)系”范圍要更廣一些。雖然取消了管理的系統方法,但我們在后面的條文學(xué)習中,仍然會(huì )感覺(jué)到管理的系統性方法的重要性。
【專(zhuān)題】ISO9001:2015版標準學(xué)習和理解
【專(zhuān)題】ISO14001:2015版標準學(xué)習與理解
【專(zhuān)題】GJB9001B-2009標準學(xué)習與理解
【專(zhuān)題】GB/T23331能源管理體系標準學(xué)習與理解
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