ISO9004:2009標準解讀第九章第三節第五條 充分評估創(chuàng )新可能給公司帶來(lái)的風(fēng)險
新版ISO9004:2009版標準將“風(fēng)險”的主題,安排在了第九章第三節當中??赡苓@樣的安排可以突出創(chuàng )新可能帶來(lái)的風(fēng)險,筆者想提醒的是,在過(guò)程模式中,對過(guò)程的輸入、活動(dòng)、輸出的評審安排,都應該考慮風(fēng)險因素,特別是過(guò)程輸入的評審階段。說(shuō)得通俗些,公司的戰略、產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)計劃、程序、體系、作業(yè)方法等,均可能存在風(fēng)險。有些風(fēng)險,我們可能無(wú)法預知,有些風(fēng)險,我們了解后可以采取一些措施。
創(chuàng )新給公司帶來(lái)了活力,帶來(lái)了機會(huì ),也可能帶來(lái)風(fēng)險。所以,在創(chuàng )新活動(dòng)的方案形成時(shí),必須安排對方案計劃的風(fēng)險評審,根據風(fēng)險的可能性、危害性,編制相應程度的預防措施,以降低發(fā)生的可能性和發(fā)生后產(chǎn)生的損害。
組織持續成功的管理—ISO9004:2009標準解讀
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